隐私政策

一、引言

摩尔音画（上海）文化创意有限公司（以下简称“我们”）重视你的个人信息保护。本政策说明你使用摩尔密逃（MORE Escape Room）桌面软件、本网站及会员服务时，我们如何收集、使用和保护你的信息。

二、我们收集的信息

• 账号信息：注册和登录时提供的账号信息；
• 订单信息：购买会员时产生的订单号、会员方案、金额、支付状态及时间；
• 使用信息：为保障服务正常运行所需的设备与软件版本、错误日志等基础信息；
• 你主动提交的内容：使用 AI 助手时输入的文本或上传的文件。

三、信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用你的信息：提供和维护本服务、开通和管理会员权益、处理订单与售后、保障账号与服务安全、改进产品体验，以及法律法规要求的其他情形。

四、支付

会员付款通过支付宝完成。支付过程中的银行卡、支付账户等信息由支付宝依据其隐私政策处理，我们不会获取或保存你的支付密码等敏感支付信息。

五、信息的共享与披露

除以下情形外，我们不会向第三方共享你的个人信息：取得你的明确同意；为完成支付等必要服务而与支付服务提供方共享必要信息；为提供 AI 功能而将你提交的内容发送至相关模型服务提供方处理；依法律法规或有权机关要求。

六、信息的存储与保护

我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全，并仅在实现目的所需的最短期限内保留。

七、你的权利

你可以依法查询、更正、删除你的个人信息，或注销账号。如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。

八、未成年人保护

本服务主要面向成年用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人的同意。

九、政策更新与联系我们

我们可能适时更新本政策，更新后将在本网站公布。

运营主体：摩尔音画（上海）文化创意有限公司

联系电话：18995186318

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